Cum să scrii un plan grozav de marketing digital în 2022?

Publicat: 2022-05-04

Un plan de marketing digital este un set coerent de pași folosiți pentru a atinge obiective specifice pentru afacerea dvs. Acești pași se bazează pe instrumente și tactici de marketing digital. Ca orice plan, un plan de marketing digital provine din obiective și conține 3 părți obligatorii:

  1. O definiție a situației actuale și a problemei care fac ca obiectivele să fie insuficiente.
  2. O schemă principială pentru rezolvarea problemelor.
  3. Un set de acțiuni cheie care sunt necesare pentru atingerea obiectivelor.

Scopul principal al dezvoltării unui plan de marketing digital este de a obține un plan coerent, clar și rezonabil pentru atingerea obiectivelor de afaceri.

Dezvoltarea planului de marketing digital

Procesul de dezvoltare a planului de marketing digital constă din 5 pași. Le vom discuta în detaliu.

  1. Analiza situației și colectarea tuturor datelor de bază

Ai nevoie de cifre și fapte. Dacă ați făcut o analiză SWOT, această experiență se va potrivi perfect aici: analizați punctele forte și punctele slabe ale companiei și ale produsului, oportunitățile și potențialele amenințări de pe piață și identificați oportunitățile de creștere.

Trebuie să răspundeți cu răbdare și atent la câteva zeci de întrebări despre afacerea dvs., produs, piață, clienți, concurenți, prețuri, ciclul de tranzacții, pâlnie de vânzări etc. Ce vindeți și ce produse sunt cele mai profitabile? Cum te pozitionezi? Ce campanii de publicitate rulați? Care este starea site-ului dvs.? Care este reputația companiei dumneavoastră acum? De ce este profitabil să cumperi de la tine? Ce oferă concurenții tăi? Care sunt avantajele produsului lor? Ce vânzări au fost realizate? Câtă cerere există pe piață?

De ce atât de multe detalii? Pentru că la început este important să pui o bază solidă pentru viitorul tău plan de marketing digital.

  1. Stabilirea obiectivelor

Pe baza obiectivelor generale ale companiei dvs., trebuie să definiți ce fel de performanță de marketing și vânzări urmăriți. Ele ar trebui digitizate. Pot fi clienți potențiali, vânzări, clienți activi, conversie a site-ului web etc.

Obiectivele ar trebui definite pentru fiecare dintre produsele și grupurile de clienți cheie. Le puteți descompune până la numărul de conversii direcționate către site pentru fiecare dintre produsele dvs.

Când stabiliți obiective, rămâneți la principiul SMART. Digitalizarea în sine implică deja specificitate și măsurabilitate și aveți nevoie și de termene limită.

  1. Identificați blocajele și punctele cheie ale schimbării

Până în acest moment, aveți deja o înțelegere a:

  • Care este situația în acest moment
  • Ce metrici doriți să obțineți ca urmare a implementării unui plan de marketing digital

Acum trebuie să priviți și să determinați unde și care sunt problemele care vă împiedică să vă atingeți obiectivele chiar acum. Poate un blocaj în trafic – aveți doar trafic foarte scăzut pe site? Sau conversiile sunt prea mici? Sau cecul mediu?

Ai nevoie de o listă de blocaje. Aceste blocaje vor deveni mai târziu punctele cheie de impact pe care le va influența planul tău de marketing digital.

După alcătuirea listei, prioritizează: alege cele mai potrivite blocaje în ceea ce privește resursele/potențialul de impact pentru a-ți atinge obiectivele.

  1. Determinarea principalelor tactici și instrumente pentru atingerea obiectivelor dvs

Aici intervine scheletul specific al planului dvs. de marketing digital. Încă o dată, reflectați asupra datelor obținute în pașii anteriori:

  • Ce produse ai de gând să impulsionezi
  • Care sunt punctele forte ale acestor produse
  • Ce public țintă vei crește vânzările
  • Unde puteți găsi fiecare dintre aceste audiențe și care sunt „durerile” lor și motivele pentru a le cumpăra
  • Cum iau ei decizia și care este procesul de cumpărare în sine

Și, ca rezultat, formulezi schimbările și tacticile cheie ale planului de marketing digital.

  1. Determinarea resurselor necesare (inclusiv bugetul), termenelor și responsabilităților

Odată ce ați stabilit obiective, ați formulat planuri de acțiune și ați pregătit un set de tactici și instrumente de utilizat, trebuie să planificați resursele. De ce resurse veți avea nevoie?

  • O echipă (care va dezvolta direct planuri pentru acțiuni specifice și le va executa). Acestea pot fi mai multe persoane, o singură persoană, poate un manager de proiect de la compania dumneavoastră plus o echipă externă – există multe opțiuni.
  • Bugetul pentru lucrare (inclusiv bani pentru dezvoltarea punctelor de contact noi sau reproiectarea existente, bugete pentru trafic plătit, SEO, scriitori de eseuri etc.)
  • Timp. Sub formă de termene de implementare – nu încercați să rezolvați toate problemele în câteva luni.

Aceasta este ultima etapă în dezvoltarea planului de marketing digital.

În concluzie

Ai nevoie:

  • Scrieți un plan de lucru și costuri pentru cel puțin 3-6 luni. Aici puneți toate tacticile și instrumentele promoționale inventate mai devreme, în combinații specifice de aducere a CA la vânzare, pentru a vă atinge obiectivele. Aici puteți include, de exemplu, rafinarea (sau chiar recrearea) site-ului dvs., paginile de destinație, instrumentele de trafic, SMM și mecanismele de încălzire a publicului vizat. Toate trebuie planificate aici.
  • Clarificați calendarul și bugetul (acest lucru nu înseamnă că bugetul ar trebui să se schimbe – dar, ca și alte resurse, poate fi distribuit inegal).
  • Alocați primul grup de sarcini executanților, definiți indicatori cheie de performanță specifici pentru urmărire (KPI) și planificați reperele.

Există câteva principii și reguli importante atunci când faceți un plan pentru implementarea unei strategii de marketing digital:

  • Toate planurile de acțiune specifice sunt construite numai pe baza unor persoane detaliate ale cumpărătorilor și a unei înțelegeri a hărții lor de călătorie a clienților.
  • Un rezultat mare este alcătuit dintr-un set de rezultate mici. Gândiți-vă la anumite căi de conversie, atrageți traficul potrivit pentru acestea, creați pagini de destinație și alte puncte de contact. Dar rezultatele (în numere țintă) pe astfel de lanțuri nu vor fi întotdeauna foarte mari, mai ales dacă aveți o matrice mare de produse și public țintă. Doar rulați mai multe dintre aceste „lanțuri” și rezultatele lor combinate vă vor conduce la obiectivele dvs. strategice
  • Când vă planificați activitățile promoționale, începeți prin a gestiona cererea actuală. Abia apoi treceți la o cerere mai rece (cererea caldă va avea lanțuri de conversie mai ușoare, mai scurte și mai ieftine).

Urmând aceste reguli, vei crea un plan eficient de marketing digital pentru compania ta.